Как собрать email-базу: 8 рабочих способов для маркетологов

Без притока подписчиков рассылка теряет эффективность, так как база устаревает и выгорает: кто-то теряет интерес к продукту, кому-то надоедают письма. Поэтому нужно регулярно привлекать новую аудиторию.

В статье разберём 8 способов расширения базы: от формы на сайте до привлечения подписчиков через вебинары, партнёрства и офлайн-мероприятия.

Способ 1. Форма подписки на сайте

Чтобы она эффективно работала, её расположение и оформление должны учитывать поведение пользователей и UX-дизайн сайта. Вот примеры мест, где можно разместить форму:

• В шапке сайта — подходит для постоянного напоминания о рассылке. Такую форму лучше делать лаконичной, чтобы она не занимала много места на главном экране.
  
  
• В футере или в конце страницы — она может быть в нижней части страницы или в футере рядом с полезными ссылками.

Онлайн-магазин Individ размещает форму подписки в футере рядом с полезными ссылками для покупателей

• На лендинге — форму можно добавить в начало и конец лендинга. В начале — для быстрой конверсии заинтересованных пользователей, в конце — для тех, кто захочется подписаться после прочтения всей информации.
• В блоге — форму интегрируют внутрь статей или в пространстве между ними.

В нашем блоге форма подписки располагается в конце статьи, так мы привлекаем заинтересованную в качественном контенте аудиторию Регулярно тестируйте разные заголовки, CTA, цвет кнопок и расположение формы, а затем анализируйте результаты, чтобы найти наиболее эффективный вариант.

В маркетинговой платформе Sendsay есть инструмент для создания формы подписки. Настроить такую форму просто: выбрать визуальный стиль и наполнить контентом, а затем отредактировать шаблон письма-подтверждения, которое будет отправляться сразу после подписки. И всё, дальше останется разместить код формы на сайте и все адреса автоматически будут попадать в базу вашей рассылки.

Подробнее обо всех преимуществах формы в статье «Трафик есть — продаж нет: решаем проблему с помощью форм подписки».

Способ 2. Pop-up и exit-intent окна

Pop-up и exit-intent — всплывающие окна на сайте, которые появляются в определённый момент. Так, welcome pop-up появляется при первом посещении сайта, а scroll-based pop-up активируется, когда пользователь прокручивает страницу на какой-то процент, например, на 50% или 70%.

Такие окна нужно использовать аккуратно, чтобы не вызвать раздражение посетителя. При выборе формата pop-up рекомендуем следовать следующим советам:

1. Учитывать источники трафика. Если пользователь пришёл из контентной статьи, в качестве оффера для подписки подойдут гайды и подборки материалов. А если из рекламной кампании — скидка или спецпредложение, связанные с товаром.
2. Использовать данные об интересах. Собирайте информацию о страницах, которые ранее посетил пользователь. Например, если изучал курсы по маркетингу, предложите записаться на вебинар.
3. Подстраиваться под этап воронки. Новым посетителям можно предложить скидку на первую покупку. А тем, кто посещает сайт не впервые, — доступ к закрытой распродаже.
4. Тестировать время показа, формулировки и CTA. Как и в случае с обычными формами, важно проверять разные варианты pop-up, чтобы найти лучшую комбинацию времени появления и содержания окна.

Эти методы помогут подобрать релевантные офферы для подписки и удержать внимание пользователей.

Способ 3. Вебинары и обучающие программы

Они позволяют привлечь целевую аудиторию и сразу прогреть её. Чтобы выстроить процесс подписки через обучающие материалы, нужно:

1. Подобрать тему, которая решает боль аудитории. Проанализируйте частые вопросы клиентов и подготовьте материал на основе их проблем. Например, вебинар на тему «Как повысить OR на 20%».
2. Добавить лид-магниты. Предложите бонус за участие: бесплатный шаблон, гайд или скидку на ваши услуги. Так вы стимулируете пользователей оставить email.
3. Настроить и автоматизировать рассылку. Регистрируйте участников через подписку на рассылку, а после вебинара продолжите взаимодействие с аудиторией: отправляйте записи, чек-листы и дополнительные материалы.
4. Рекламировать вебинар через разные каналы: используйте соцсети, рекламу, партнёрские рассылки и блог для привлечения участников. Чем шире охват, тем больше новых подписчиков.

Более продвинутый вариант — сделать мини-курс в рамках рассылки. Тогда вы получите не только новых подписчиков, но и тёплую аудиторию будущих клиентов. О подобном опыте мы рассказывали в блоге Sendsay: «Как автоматизировать email-рассылку для онлайн-курса».

Способ 4. Геймификации и конкурсы

Геймификация превращает процесс подписки в увлекательный опыт и повышает вероятность того, что пользователи останутся в базе надолго. Например, можно запустить мини-игру в рассылке, мотивируя стать подписчиком ради участия. Или сделать геймификацию, одним из заданий которой и будет подписка на рассылку.

Вот несколько советов, которые помогут придумать идею для игры или конкурса:

1. Выбирайте механику под цель. Если надо быстро собирать email-адреса, используйте простые механики: розыгрыши, викторины, моментальные выигрыши. Если цель — глубокое вовлечение, создайте квесты или многоэтапные челленджи.
2. Определите привлекательный приз. Например, доступ к курсу, товары, скидки, бесплатные консультации — всё, что отвечает запросам аудитории.
3. Создайте условия для вирусного распространения. Добавьте механику «пригласи друга» для получения дополнительных шансов на победу.
4. Анализируйте результаты. Оценивайте количество новых подписчиков, вовлечённость участников и коэффициент конверсии. Это поможет оптимизировать будущие кампании.

Способ 5. Обмен базой с партнёрами

Это способ привлечь подписчиков из базы компаний, чья аудитория пересекается с вашей. Например, сеть фитнес-центров может обменяться аудиторией с магазинами спорттоваров. Такой подход помогает расширить охват, не прибегая к дорогостоящей рекламе.

• Создавайте совместные лид-магниты. Разработайте полезные материалы или ценные офферы совместно с партнёром и предложите их в обмен на подписку. Например: «Скачайте наш гайд по подготовке к марафону и получите скидку на экипировку».
• Организуйте совместные акции и конкурсы. Проведите конкурс или розыгрыш, для участия в котором пользователи должны подписаться на рассылку партнёра. Пример: «Подпишитесь на рассылки наших брендов и выиграйте набор для занятий фитнесом дома».
• Обменивайтесь гостевыми рассылками. Разместите информацию о партнёре в рассылке, а он расскажет о вас своей аудитории.

Пример обмена аудитории в рассылке: Sendsay упоминает в рассылке маркетинговый сервис OneSpot, а OneSpot рассказывает о Sendsay в своих письмах

Попробуйте сформировать долгосрочные отношения: не ограничивайтесь разовой акцией, развивайте постоянное сотрудничество и обменивайтесь аудиторией. Так, можно сделать регулярную рассылку с полезным контентом, который будет интересен подписчикам партнёра. Например, раз в 3–4 месяца.

Способ 6. Гостевые публикации и статьи

Публикации на внешних платформах и блогах помогают привлечь аудиторию, которая ещё не знакома с вашим брендом. Эта статья — пример такого материала: мы пишем публикацию в интересном нашей аудитории блоге, предлагая узнать больше о Sendsay, заглянуть в наш блог и подписаться на рассылку.

А вот, кстати, и ссылка на подписку →

Ниже собрали несколько советов, которые помогут эффективно использовать гостевые публикации для сбора подписчиков:

• Выбирайте подходящие платформы. Ищите блоги, онлайн-журналы и новостные сайты, которые читает целевая аудитория. Платформа должна быть авторитетной и релевантной вашей нише.
• Создавайте интересный контент. Материал должен решать проблемы читателя или развлекать его. Чем больше удовольствия получит аудитория, тем выше шанс, что она заинтересуется рассылкой.
• Интегрируйте CTA на подписку в статью, добавьте лид-магнит. Сделайте их естественными и нативными, свяжите с темой статьи.
• Добавляйте ссылки на лендинги для подписки. Вместо того чтобы вести читателя на главную сайта, отправляйте их на лендинг с формой подписки. Используйте UTM-метки для отслеживания трафика и конверсий.
• Продвигайте гостевые статьи. Делитесь опубликованными материалами в соцсетях, рассылках и на сайте. Это увеличит охват и привлечёт больше новых подписчиков.

Помните, что гостевая публикация — это про ценность, а не прямые продажи. Концентрируйтесь на помощи или развлечении аудитории, а не KPI. Это поможет заинтересовать аудиторию и повысить авторитет бренда в глазах потенциальных клиентов.

Главное — создавать классный контент и предлагать подписку нативно. Так, в Sendsay мы проводили эксперимент с нейросетями и рассылкой, о чём написали гостевую статью на vc.ru. В конце материала нативно интегрировали ссылку на рассылку с мотивацией подписаться.

Способ 7. Офлайн-активности и мероприятия

Это позволит выйти за рамки онлайн-коммуникации и привлечь новую аудиторию. Офлайн-мероприятия позволяют установить личный контакт и расширить базу подписчиков, используя живое общение и реальные впечатления.

Как эффективно использовать офлайн-активности для роста вашей email-базы:

• Участвуйте в профильных выставках и конференциях — местах, где собирается целевая аудитория. Предлагайте посетителям оставить email для получения презентаций, полезных материалов или записей выступлений.
• Организуйте собственные мероприятия: мастер-класс, воркшоп, семинар или нетворкинг. На регистрации собирайте email-адреса участников и предлагайте подписку для получения дополнительных материалов.
• Используйте QR-коды. Размещайте их на баннерах, визитках, брошюрах и других печатных материалах. Код должен вести на форму подписки или лендинг с лид-магнитом.
• Интерактивные зоны и активности: фотозоны, мини-игры или тест-драйвы продукта. Чтобы поучаствовать, предложите оставить email. Пример: «Сфотографируйтесь и получите снимок на почту».
• Опросы и анкеты. Проводите опросы на мероприятиях. В обмен на участие предлагайте подписку и небольшие подарки.

Будьте ненавязчивы: не превращайте сбор email-адресов в обязательное условие для участия в активности — дайте выбор и покажите ценность рассылки, чтобы на неё хотелось подписаться.

Способ 8. Социальные сети

В соцсетях много людей, с которыми можно активно взаимодействовать. Для привлечения аудитории в рассылку подойдут следующие методы:

1. Упоминать в контенте. В постах и сторис периодически добавляйте CTA на подписку.
2. Запускайте таргетированную рекламу. Настраивайте рекламу с привлекательными офферами. Например, «Эксклюзивный доступ к вебинарам для наших подписчиков».
3. Используйте опросы и квизы. Создавайте интерактивный контент: квизы, тесты, опросы. Для получения результатов предложите подписку на рассылку. Пример: «Пройдите тест на тип вашего стиля и получите рекомендации на почту».
4. Добавляйте в био и закреплённые посты СТА на подписку. Например: «Уникальные промокоды для подписчиков рассылки».
5. Используйте блогеров. Подберите подходящих вашей нише инфлюенсеров и предложите им рассказать о вашей рассылке.

Пример рекламного поста в телеграм-канале Саши Чижова с мотивацией подписаться на рассылку

Многие соцсети и мессенджеры позволяют запускать рассылки внутри своей платформы, поэтому необязательно перетягивать аудиторию в почту. Зачастую проще запустить мини-рассылку в соцсети и привлекать аудиторию именно туда. Подробнее о таких рассылках мы рассказывали в статье «Как делать массовые рассылки подписчикам ВКонтакте и Telegram».

Итак, расширение базы подписчиков — это комбинация разных решений и постоянного тестирования. Используйте вебинары для профессиональной аудитории, внедряйте геймификацию для вовлечения, а партнёрские обмены и гостевые публикации — для охвата новых сегментов.

И не забывайте следить за метриками: источники, конверсия и качество новой аудитории. Подберите те инструменты, которые лучше всего работают для вашего бизнеса, и тогда база подписчиков будет расти стабильно и качественно.